培養(yǎng)顧問式銷售,為客戶經(jīng)理賦能,8月8日-10日,海天咨詢第四期客戶經(jīng)理培訓(xùn)舉辦,營銷管理中心、政投事業(yè)部、重慶分公司、總裁辦的10名員工參加了培訓(xùn)。
從今年開年起,客戶經(jīng)理培訓(xùn)已經(jīng)分別在2月、3月、4月都舉行了三期。每一期根據(jù)參加學(xué)員的不同對課程有不同程度的調(diào)整,在本期還特別添加了老師評分環(huán)節(jié),以改善培訓(xùn)與授課方式。
本次主要課程包括營銷管理、企業(yè)文化與團隊精神、人力資源管理、地產(chǎn)客戶與政投的開發(fā)管理、全過程項目咨詢內(nèi)容、招標(biāo)代理與政府采購、PPP項目咨詢等。董事長韓江濤、營銷管理中心總經(jīng)理宋祥君、地產(chǎn)事業(yè)部客戶部經(jīng)理邢志奇、地產(chǎn)事業(yè)部第9項目部實施副總楊志偉、京津冀分公司總經(jīng)理孟凡磊、工程咨詢事業(yè)部招投標(biāo)經(jīng)理索站營、PPP咨詢中心總監(jiān)劉鵬、人力行政部培訓(xùn)經(jīng)理賢書寧作為本期講師,從多方面為大家分享了客戶經(jīng)理需要學(xué)習(xí)的知識與個人經(jīng)驗總結(jié)。
董事長 韓江濤
董事長韓江濤認(rèn)為,行業(yè)整體變革之下,市場競爭加劇,客戶經(jīng)理需要更專業(yè),更能分析并準(zhǔn)確了解客戶需求。打造“懂行業(yè)、懂產(chǎn)品、懂營銷、能擔(dān)當(dāng)”的顧問式銷售是行業(yè)要求,也是企業(yè)發(fā)展必須。此外,他特別強調(diào)了把“負(fù)責(zé)贏得信賴”的企業(yè)價值觀融入到客戶服務(wù)之中,以此作為海天的精神內(nèi)核,讓海天成為高性價比的選擇。
營銷管理中心總經(jīng)理 宋祥君
營銷管理中心總經(jīng)理宋祥君全程陪同參與本次培訓(xùn),并為學(xué)員們講課。在《企業(yè)文化與團隊精神》課程中,他以海爾砸冰箱、亮劍精神等故事為案例,講述了優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展帶來的影響。
海天一直以來都很重視人才的培養(yǎng),在讓員工成長上不遺余力。為此,針對客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、儲備項目經(jīng)理及戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)崗位都形成系統(tǒng)化的培訓(xùn),以員工成長帶動企業(yè)的不斷發(fā)展。
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